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故障报修途径有哪些?(1/6)
时间:2015年03月19日 21:05   编辑:周隆富
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1、哪些设备出现的故障属于供电企业负责维护管理的范围?

   答复:按照用电客户与供电企业签订的供用电合同约定,双方以产权分界点为界,原则上产权分界点电源侧的电气设备由供电企业负责维护管理,分界点负荷侧的电气设备由客户负责维护管理。

2、故障报修途径有哪些?

   答复:95598供电服务热线24小时受理供电故障报修,当您遇到故障停电时,请您拔打95598供电服务热线向供电企业报修。(暂时未开通95598服务的地区,请你与当地供电企业公布的故障报修服务电话进行联系)。您也可以通过登录广西电网公司95598网上营业厅http://95598.gx.csg.cn进行报修,我们的工作人员会对您的保修给予及时、快速的响应。

3、报修时有哪些注意事项?

   1发生故障停电时为确保安全,请不要擅自修理,以防止人身触电,设备损坏或电气火灾事故。

2拨通报修电话后,请您提供报修人姓名、联系电话、故障地点(路名及邻近标志性建筑物),故障情况(停电范围及明显的故障现象)。您提供的信息越详细,就越有助于我们抢修人员尽快到达现场抢修和排除故障。

3报修后,请您保持电话畅通,以便抢修人员与您联系,第一时间到故障现场处理故障。

4、关于抢修服务承诺时限有多长?

     广西电网公司供电服务承诺,广西电网公司对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。自接到报修之时起,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。如因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,我们工作人员会向您作出解释,希望得到你的谅解。当故障排除后,我们会尽快为您恢复供电。

5、报修前要注意什么问题?

当您拨打“95598”供电服务热线报修前,请您花一点时间了解停电原因。

   1居民客户遇到停电,请先看看左右邻居是否有电,确定停电范围。

   2若您一户停电,邻居均有电,建议你请有证电工对您家中用电线路进行以下检查:您家的电表出线总开关装有负荷开关,请检查负荷开关是否跳闸,如果负荷开关跳闸,您应减少用电负荷,再行合闸;您家中安装刀闸的,请检查瓷插核刀闸的熔丝部分是否完好,若更换后合闸再次熔断,则需对家中线路进行全面检查。

   3周围邻居均停电时,请您先了解是否属于已公告了的计划检修停电(或限电),如不属于计划停(限)电范围,则可能属于故障停电,请您及时向供电企业报修。计划停(限)电的时间、范围等相关信息,你可通过当地报纸相关媒体、95598供电服务热线或登陆广西电网公司95598网上营业厅进行查询。

                                          

    

电力故障抢修须知

  • 故障报修途径

95598供电服务热线24小时受理供电故障报修,当您遇到故障停电时,请您拨打95598供电服务热线向供电企业报修。(暂时未开通“95598”供电服务热线服务的地区,请你与当地供电企业公布的故障报修服务电话进行联系)

  您也可以通过登录广西电网公司网上客户服务中心http://95598.gx.csg.cn进行报修。

  我们的工作人员会对您的报修给予及时、快速的响应。

  • 那些设备出现的故障属于供电企业负责维护管理的范围?

按照用电客户与供电企业签订的供用电合同约定,双方以产权分界点为界,原则上产权分界点电源侧的电气设备由供电企业负责维护管理,分界点负荷侧的电气设备由客户负责维护管理。

 

  • 报修时请您注意一下事项
  1. 发生故障停电时为确保安全,请不要擅自修理,以

防止人身触电,设备损坏或电气火灾事故。

  1. 拨通报修电话后,请您提供报修人姓名、联系电话、

故障地点(路名及邻近标志性建筑物)、故障情况(停电范围及明显的故障现象)、您提供的信息越详细,就越有助于我们抢修人员尽快到达现场和排除故障。

  1. 报修后,请您保持电话顺畅,以便抢修人员与您联

系,第一时间到故障现场处理故障。

 

●关于抢修服务承诺时限

广西电网公司供电服务承诺,广西电网公司对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。自接到报修之时起,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。如因天气、交通等特殊原因无法再规定时限内到达现场的,我们工作人员会向您作出解释,希望能得到您的谅解。当故障排除后,我们会尽快为您恢复供电。

 

家庭节能小常识

目前,我国居民用电已占社会用电的20%左右,其中冰箱、空调、电热水器用电就占居民用电的80%以上。现在每个家庭都能享受到电带来的便利,如果我们掌握科学合理的用电知识,在日常生活中注意节约每一度电,不仅能为社会省下宝贵的能源,使有限电费资源得到更充分的利用,而且也会让您节省电费,生活更舒心。

∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷空调∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷         

  • 分体式空调室外机应尽可能接近室内机,其冷媒连接管宜在10米以内,并避免过多弯曲。
  • 建议夏季温度调节到26℃-28℃为宜,设定温度每提高1℃可省电6%-8%。冬季空调比取暖器省电50%,室内温度以19℃-22℃最舒服。
  • 空调室外机尽可能安装在不受阳光直射的地方,同时加装遮阳棚,以提高效率及延长使用寿命。
  • 开启空调时,确保关闭所有门窗,并拉下窗帘或百叶窗,以遮挡阳光。
  • 睡眠或休息时使用空调的睡眠功能,空调会自动调整室内温度,可以起到20%的节电效果。
  • 空气过滤网每2-4周清洗一次。
  • 空调不用时,应养成随手关掉电源的习惯。

∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷电热水器∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷

◎储槽式电热水器因有热水储存之热损失,要选保温良好机种,操作温度越低越省电。

◎电热水器应安装在使用地点的附近,不用时将电源关闭。

◎选择花洒淋浴,比浸浴节省50%热水和电能。

∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷电冰箱∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷

◎电冰箱应放在通风条件好,四周应保留足够空间以供散热,要远离热源,避免阳光直射。

◎食物冷却后再放入冰箱,切勿将热腾腾的食物直接放进冰箱内。

◎电冰箱内存储食物不宜超过容量的80%。

◎尽量避免经常开启冰箱门,及尽量缩短冰箱的开启时间。

◎冰箱关上时,要检查柜门缝垫圈是否紧贴机身,若损坏应立即修复,否则耗电会增加5-15%。

◎要及时和定期给冰箱除霜,定期给冷凝器除尘,保持冰箱内外的清洁,以免影响制冷效果,浪费电能。

∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷电视机∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷

◎控制电视机屏幕的亮度,一般彩色电视机最亮与最暗时的功耗能相差30瓦至50瓦。

◎控制音量,音量大,功耗高。通常每增加1瓦的音频功率,要增加3-4瓦功耗。

◎不用遥控器关机,避免长时间待机。长时间不用应拔下电源插头,既省电又安全。

◎电视机摆放位置至少应离开墙壁10厘米以上,不要在机身四周堆放杂物,以利散热。

◎加防尘套可防止灰尘眼进,灰尘多了可能漏电,增加电耗。

∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷洗衣机∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷

◎尽量集中足够衣物才开动洗衣机。

◎洗衣和过水程序均使用冷水。

◎洗衣前衣物应浸泡15-20分钟。

◎每次洗衣后均清理隔棉网,有助保持洗衣机的效能。

∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷电脑∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷

◎设置电脑工作暂停5-10分钟后,自动进入低能耗休眠状态。

◎电脑用完后关闭主机和显示器。

◎避免频繁开关电脑。

◎打印机用完后关闭电源,杜绝待机状态。

◎定期清理机内灰尘,擦拭屏幕,既可节电又能延长电

脑的使用寿命。

企业节能小常识

科学用电,开解企业节能瓶颈∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷

商业、宾馆、工业、交通、建筑等均是节电的主力,特别是耗电量大的冶金、化工、建材等工业企业。

对于企业来讲,节约用电,合理利用电能,优化能源结构,提高能源综合利用功率,对企业自身经营的经济起着不可估量的作用。

 

工业企业节能从哪些方面寻找突破口∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷

对大型工业来说,可以从以下方面入手:

◎主要的生产过程采用先进技术和工艺流程,淘汰高能耗生产技术和工艺流程。

◎选用高效电动机。

◎选用节能变压器,与常规变压器相比,其空载和负载损耗可降低10%-19%。

◎电动机在要求调速的工况时,采用变频调速技术。

◎提高压缩空气系统能效。

◎选用高效风机、水泵。

◎采用无功补偿技术,提高设备功率因数。

◎采用绿色照明。

◎余热利用等等。

 

企业中央空调如何节能∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷

中央空调的经济运行是节能的重要手段:

◎根据实际需要确定采用集中式、半集中式还是分散式空调系统。

◎选用能效比高的节能型制冷机组。

◎制冷机组的台数一般为24台,同时考虑机组容量的大小搭配。

◎对制冷压缩机、水泵、风机应采用节能措施,按照环境及终端设定、温度执行台数自动控制及风机、水泵的变速自动调节等,保持系统处于经济运行状态,而不宜使用节流、旁路排放等方法。

◎风机、水泵的特性应与管网总特性相匹配。

◎有独立新风和排风的空调系统,必须采取回收排风的冷(热)量来预冷(热)新风的措施。

◎实行年度定期检修维护,补充媒质,清理散热系统,保持最佳工况运行。

◎中央空调采用蓄冷技术,利用深夜底谷时段低价电制冷,以冷冻水或冰的形式储存冷量,需时冰融化释放冷量以达到制冷的效果。与常规中央空调相比,蓄冷空调的前期投资比常规空调稍高,但因可利用低价谷电,运行成本较常规空调低40%左右。

 

宾馆、饭店的节能方法∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷∷

◎宾馆、饭店应该合理控制空调终端来达到节能效果。集中空调采用可以调节温度的终端开关,客房温度宜设定在26-27°C,大堂宜设定在24-25℃;终端开关可以根据设定温度自动调节风量,客房无人时应能自动关闭送风。

◎宾馆、饭店应该合理布置光源,尽可能利用然光以及采用绿色照明产品。在相同照明条件下,使用电子节能荧光灯比白炽灯节电70%-80%,使用寿命可达8000小时以上,是普通白炽灯的5-8倍。无需持续照明的场合采用各类声光传感器、时间控制器等自动断电装置,减少不必要的照明时间。

 

|办公室实施"绿色照明"∷∷∷∷∷∷∷∷∷

◎尽可能利用自然光。

◎宜选用光管,节能型荧光灯比白炽灯节电70%-80%,寿命长5-8倍,且白炽灯发热量大,也增加了办公室空调耗电。额定功率高的灯管效率高于功率低的,如果以2个36W荧光灯替代4个20W荧光灯可省电约30%。

◎选用配光合理、反射效率高、耐久性好、与光源、电器附件协调配套的灯具。

◎使用电子镇流器的荧光灯,可比选用普通镇流器节电约10%。

◎在无需持续照明的场合采用各类声光传感器、时间控制器等自动断电装置,减少不必要的照明时间。

 

办公室、写字楼电梯如何节电∷∷∷∷∷∷∷∷∷

◎四楼以下尽可能不使用电梯。

◎设定电梯停止在最终使用楼层或中间层,而不要使其每次都回到底层;若有二部电梯则可设定隔层停或分段运行,减少频繁启停。三部以上电梯,在上下班高锋以外时期停用部分电梯。

◎电梯内风扇和照明设定与电梯运行同步,不用电梯时风扇和照明也不启用。

 

企业如何节省电费开支

按照现行的电价体系,电费的计算方法如下:

在单一制电价中

电费=用电量×电量电价

在两部制电价中

电费=(用电量×电量电价+变压器容量【或最大需量】×基本电价)×(1+功率因数调整系数)

从上述公式看出,减少电费的途径有:

  1. 采用先进节能技术=减少用电量=减少电费
  2. 加强无功补偿=提高功率因数=减少功率因数调整电费=减少电费
  3. 峰期电价远高于谷期电价,合理安排工期错峰避峰=减少电量电价=减少电费,或者选用蓄冰空调=减少空调部分的电量电价=减少电费
  4. 实行两部制电价的企业选用合适容量的变压器,避免“大马拉小车”,减少变压器容量=减少电费

 

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