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防城港工商部门引导老年人理性消费

广西新闻网防城港6月19日讯(通讯员周荣)日前,防城港市工商局、防城港市消委会联合防城区委老干部局、市工商局防城区分局、防城区消委会举办以“老年人消费教育暨《广西消费者权益保护条例》宣传活动”为主题的知识讲座,特邀自治区消委会专家团成员谭英授课,现场60余名离退休老干部参加了讲座。通过活动的开展,切实维护老年人的合法权益,引导老人年理性消费,防范消费陷阱。

讲座开始前,大家首先观看了安全消费警示宣传片。宣传片中反映出近年来随着老年消费需求向高层次、多元化方向发展,老年消费出现的问题日益突出。一些不法商家,利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点,通过打着“专家”、“教授”、“国家某部委办”的旗号,在社区、酒店等场所举办所谓健康知识讲座、健康诊疗、免费体验义诊等活动,通过向消费者赠送小礼物、向老年人嘘寒问暖打亲情牌等方式,夸大商品作用和疗效,以欺骗的方式向老年消费者推销质次价高的保健品、保健器械,诱使老年消费者上当受骗,欺诈老年消费者。

随后谭英老师以提问的方式开始讲座。当问及大家是否遇到过填表格免费领小礼品的情况,现场异口同声回答“有”! 谭英提醒大家千万不要贪小便宜,商家向老年朋友发放免费礼品的目的是收集信息,最重要的是收集老人的姓名、单位、电话。商家一般会让老人们填写一张表格,然后领取鸡蛋、食用油、洗衣液、老花镜等礼品,收集信息后,会了解老人是独居还是夫妻或者和子女同住,经济能力如何,然后决定是否邀请、以什么方式邀请老人参加健康讲座,并最终向老人推销各类保健品、医疗器械。

谭英为大家介绍了当前老年人在消费中容易遇到的突出问题,并针对部分老年人消费防范意识较差的特点,结合日常常见的保健食品推销、电信诈骗、理财陷阱、非法集资、特价旅游等的典型,拆穿那些“免费礼品”实际是“请君入瓮”的把戏。
当天讲座中,谭英老师现场带了许多“所谓专家”推荐的养生保健品现场展示,并采用“以案说法”的形式,对具体案例一一进行分析讲解;同时指导老年人怎样防范这些消费陷阱和忽悠,免受财物损失和人身伤害。活动过程中,工商工作人员还为大家发放了老年消费指导宣传材料,指引老年人防范消费陷阱,科学理性消费。

此次讲座中,所讲的事例都是真是发生在老年人身边的事情,与他们的生活密切相关,解除了他们日常消费中的许多困惑,有助于老年人理性消费,安全消费。

讲座结束后,老干部们感慨不已,其中一位退休干部紧紧握着谭英老师的手激动地说:谭老师,听了讲座,以后我再也不信那些所谓的养生专家了,不把病症状安在自己身上,有病就去医院看,平时多锻炼,不迷信“专家”推荐的保健品。
 

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